Satu konsultasi sudah cukup untuk menjual saya di dokter online

satu-konsultasi-cukup-untuk-menjual-saya-on-line-dokter foto 1 Chih Yuan Ronnie Wu / Alamy

Kali ini minggu lalu, saya menggeliat kesakitan.

Saya menjalani operasi kecil beberapa waktu lalu yang membuat saya rentan terhadap infeksi. Ini tidak sering terjadi -- empat kali selama dekade terakhir -- tetapi ketika itu terjadi, itu tidak menyenangkan. Satu sisi wajah saya membengkak aneh, penuh dengan nanah jauh di dalam. Terletak pada jarak yang sama antara mulut dan pelipis saya, pembengkakan ini menyebabkan sakit kepala yang parah dan membuat makan menjadi menyakitkan. Saya mendapatkan mata hitam, dan, jika dibiarkan, mata itu akan ditutup paksa. Tanpa masuk lebih detail, itu sangat tidak menyenangkan.



Di masa lalu, saya terkena infeksi ini saat mereka sedang berkembang biak dan berhasil menghentikan gejala terburuk yang pernah terjadi, tetapi minggu lalu saya yakin saya hanya sakit kepala. Pada saat pembengkakan mulai muncul pada Kamis malam, itu sudah terlambat.

Selain tumpukan mayat leukosit yang tumbuh dengan cepat terkubur di pipi saya, saya punya masalah lain: Saya baru saja pindah ke apartemen baru. Karena kehidupan saya buruk, saya tidak mendaftar ke dokter umum baru (dokter umum, versi Inggris dari dokter perawatan primer). Itu berarti saya memiliki dua pilihan: melakukan perjalanan kembali ke tempat saya dulu tinggal untuk menemui dokter umum saya, atau mendaftar di klinik baru dan menunggu beberapa jam untuk diperiksa.

Saya berbasis di London dan bekerja 'shift semalam' di Engadget, memastikan situs tidak terbakar saat rekan AS saya tertidur. Itu berarti saya bekerja dengan tim yang lebih kecil daripada seorang penulis di New York, dan Jumat lalu kami juga memiliki beberapa orang lain di luar kantor. Jika saya sekarat, saya yakin mereka bisa melakukannya tanpa saya, tetapi mengambil cuti tiga jam tidak praktis.

Jadi saya duduk, diisi penuh dengan ibuprofen, parasetamol, dan kodein, namun entah kenapa masih kesakitan. Kemudian rekan saya Matt Brian menyarankan agar saya menemui 'dokter aplikasi'.

Aplikasi dan situs yang memungkinkan Anda berbicara secara virtual dengan profesional medis cukup umum. Setelah sedikit Googling untuk perbandingan, saya memilih 'Push Doctor,' layanan Inggris yang memiliki beberapa artikel bagus dan (lebih penting, jika saya jujur) diskon perkenalan yang besar untuk apa itu layanan premium . Setelah mendaftar, saya memesan janji temu, yang sesederhana yang Anda harapkan: Saya disajikan daftar slot yang tersedia, dengan yang paling awal dalam kasus saya adalah delapan menit (janji dimulai dari jam 7 pagi hingga 10 malam, tujuh hari seminggu).

Penunjukan itu terasa tidak berbeda dengan pemeriksaan rutin.

Dengan slot saya dicadangkan, saya kemudian memiliki dua opsi untuk janji temu: unduh aplikasi di ponsel saya atau gunakan browser saya. Saya memilih yang terakhir. Penunjukan yang sebenarnya terasa tidak berbeda dengan pemeriksaan biasa. Melalui obrolan video, saya menjelaskan keluhan saya dan ditanyai serangkaian pertanyaan lanjutan yang biasa. Ketika saya mendaftar, saya memberi dokter akses ke catatan Layanan Kesehatan Nasional (NHS, otoritas kesehatan masyarakat Inggris) saya, jadi saya berasumsi mereka dapat memverifikasi bahwa ini adalah kondisi yang berulang. Satu-satunya hal yang tidak terjadi adalah dokter menyodok pembengkakan, menanyakan bagaimana rasanya, dan seterusnya. Sebaliknya saya diminta untuk melakukan itu menusuk diri sendiri dan melaporkan kembali sensasinya.

'Pemeriksaan' dan tanya jawab berlangsung sekitar lima menit. Setelah menanyakan lebih banyak pertanyaan tentang alergi dan apakah saya sedang mengonsumsi obat lain atau obat rekreasional, dokter meresepkan metronidazol jangka pendek (obat antibiotik/antiprotozoal, sering dipasarkan sebagai Flagyl). Setelah melakukannya, sebuah prompt muncul di depan aliran video, meminta saya untuk menerima biaya Push Doctor sebesar £6,50 (sekitar $8) untuk menulis resep. Saya melakukannya, dan tak lama setelah itu panggilan berakhir. Sejujurnya, saya tidak sepenuhnya yakin bahwa obrolan video diperlukan dalam kasus ini -- bukannya saya terburu-buru untuk menunjukkan atau semacamnya -- tetapi aspek 'tatap muka' memang membantu membangun kepercayaan.

Sekitar satu menit kemudian, saya menerima telepon dari Push Doctor menanyakan di mana saya ingin mengambil obat saya, dan saya memilih apotek sekitar 350 meter dari meja saya. Lima belas menit kemudian, mereka menelepon lagi untuk mengatakan pesanan saya sudah siap. Saya pergi ke apotek, membayar lagi £8,40 ($10,50 -- tarif standar Inggris, yang dibebaskan jika Anda tua atau muda atau memenuhi syarat dengan cara lain) untuk obat-obatan, dan pulang. Seluruh proses -- mulai dari memesan janji temu hingga pulang dan meminum pil pertama dari banyak pil -- memakan waktu sekitar 45 menit, di mana hanya 20 menit yang mengharuskan saya untuk menunda tenggat waktu.

Berapa harganya? Saya membayar total £15,90 (di bawah $20), termasuk obat-obatan saya. Akan lebih mahal jika saya membutuhkan lebih banyak obat (biaya £6,50 tidak akan naik, tetapi biaya apotek akan meningkat), dan jika saya memerlukan rujukan ke spesialis atau surat sakit untuk bekerja, akan ada' telah ada biaya tambahan (£12,50 / $16 masing-masing). Juga, tentang diskon yang saya sebutkan: Konsultasi biasanya £20 per 10 menit. Saya membayar £1.

Biaya sebesar £15,90 jauh lebih mahal daripada melihat dokter umum saya, yang tidak akan menagih saya apa pun, meninggalkan saya hanya dengan tagihan apotek £8,40. Lepaskan diskon dan lain kali saya mencoba layanan ini, kemungkinan saya akan membayar sekitar £26,50 ($33) untuk kenyamanan. Tapi itu sangat nyaman. Saya tidak perlu menghabiskan beberapa jam jauh dari pekerjaan, duduk di antara orang sakit dan didorong oleh orang asing. Saya tidak perlu menunggu sementara apotek melihat ke kertas resep saya -- itu ada di sana menunggu saya.

Saya tidak cukup sakit untuk membutuhkannya, tetapi Push Doctor juga menawarkan layanan berlangganan: £20 sebulan mencakup janji temu tak terbatas, resep, surat rujukan, dan catatan sakit. Jika saya memiliki masalah medis yang berkelanjutan, saya pasti akan mempertimbangkannya, tetapi saya biasanya mengunjungi dokter setahun sekali, dan majikan saya menawarkan pemeriksaan fisik tahunan sebagai bonus.

Jadi begini: Inggris memiliki sistem perawatan kesehatan masyarakat universal yang sebagian besar didanai oleh pajak. Mengunjungi dokter, rumah sakit atau spesialis biasanya gratis, dengan biaya nominal untuk resep saja. Saat ini, aplikasi ini menawarkan perawatan kesehatan swasta, ketika setiap warga negara Inggris memiliki hak perawatan kesehatan publik.

Untuk lebih jelasnya, banyak dokter di layanan ini dan layanan lainnya adalah GP NHS, yang pada dasarnya bekerja sebagai pekerjaan sampingan untuk menghasilkan uang tambahan. Push Doctor, bagaimanapun, disetujui sebagai cara bagi dokter NHS untuk memberikan konsultasi jarak jauh (gratis) kepada pasien mereka. Jelas belum ada serapan besar untuk ini, tetapi pemeriksaan online melalui layanan kesehatan masyarakat bisa menjadi hal biasa suatu hari nanti.

Sejujurnya saya tidak berpikir saya akan melihat GP secara langsung lagi.

Di AS dan negara lain, aplikasi seperti DoctorOnDemand, HelloMD, dan LiveHealth mungkin langsung masuk akal untuk lebih dari sekadar orang kaya atau orang yang terlalu banyak bekerja. Jika perusahaan asuransi Anda akan menanggung biaya menemui dokter virtual, ada hambatan yang jauh lebih rendah untuk masuk.

Setelah pengalaman saya dengan dokter virtual, saya benar-benar menjual ide itu. Saya tidak akan selalu semuda ini, dan pada titik tertentu dalam hidup saya, saya akan dirawat di rumah sakit. Aku akan menemui spesialis. Aku akan membutuhkan pemeriksaan fisik. Tetapi untuk rasa tidak enak badan yang biasa menyerang kita semua dari waktu ke waktu, atau kondisi apa pun yang hanya membutuhkan beberapa pil untuk diselesaikan, saya tidak dapat melihat diri saya mengunjungi klinik.

Saya pasti akan mencoba beberapa layanan lain untuk melihat bagaimana perbandingannya, semoga mengambil keuntungan dari beberapa diskon perkenalan lagi saat saya melakukannya. Mungkin saya akan menemukan layanan yang lebih baik daripada Push Doctor, tetapi premis dasarnya mungkin sama. Itu membuat penggunaan teknologi sehari-hari yang elegan dan cerdas seperti konferensi video dan catatan medis digital memberi saya akses 24/7 (oke, 15/7) ke dokter hanya dengan pemberitahuan beberapa menit, di mana pun di negara saya. Sejujurnya saya tidak berpikir saya akan melihat GP secara langsung lagi.

Oh, ngomong-ngomong, wajahku baik-baik saja sekarang.

Lebih banyak cerita

Proyek HTG: Buat Poster Sci-Fi Seni Pop dengan Printer Inkjet

Ingin mendekorasi rumah Anda dengan beberapa karya seni keren? Ambil beberapa gambar Sci-Fi favorit Anda dan beberapa alat sederhana yang mengejutkan, dan buat poster bergaya Pop Art dalam hitungan menit.

CES (Consumer Electronics Show) Terbaik 2011

Tahun ini, Justin dari How-To Geek sendiri hadir di Consumer Electronics Show di Las Vegas, di mana setiap produsen gadget memamerkan kreasi terbaru mereka, dan dia dapat duduk dan berinteraksi langsung dengan sebagian besar dari mereka. Inilah yang terbaik dari kelompok itu.

CES (Consumer Electronics Show) Terburuk di 2011

Tahun ini, Justin dari How-To Geek sendiri hadir di Consumer Electronics Show di Las Vegas, di mana setiap produsen gadget memamerkan kreasi terbaru mereka, dan dia dapat duduk dan berinteraksi langsung dengan sebagian besar dari mereka. Inilah yang tidak berhasil.

Minggu di Geek: E-card Scam Pemerintah AS Menyedot Edisi Data Rahasia

Minggu ini kami belajar cara mencadangkan foto ke Flickr, mengotomatiskan tugas yang berulang, & menormalkan volume MP3, mengaktifkan campuran stereo di Windows 7 untuk merekam audio, membuat mainan kerajinan kertas khusus, membaca tiga alternatif untuk jam alarm iOS Apple yang tidak stabil, menghiasi kami desktop & dok aplikasi dengan Google

Kesenangan Desktop: Seri Koleksi Wallpaper Pohon Tertutup Salju 1

Pohon dapat menjadi karya seni alam yang indah ketika salju menumpuk di atasnya dan membuat Anda merasa seolah-olah telah melangkah ke dunia lain saat berjalan melewatinya. Jadi ambil jaket, sarung tangan, dan sepatu bot salju Anda untuk perjalanan melalui pemandangan yang sangat dingin ini dengan yang pertama dari rangkaian Pohon Tertutup Salju kami

Cara Mengatur RAID Perangkat Lunak untuk Server File Sederhana di Ubuntu

Apakah Anda memerlukan server file murah yang mudah diatur, andal dengan Email Alerting? akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menggunakan Ubuntu, perangkat lunak RAID dan SaMBa untuk mencapai hal itu.

Instal LibreOffice melalui PPA dan Terima Pembaruan Otomatis di Ubuntu

Pernahkah Anda menantikan untuk menginstal LibreOffice tetapi menyiapkannya sebelum sekarang benar-benar merepotkan? Ucapkan selamat tinggal pada kerumitan dan nikmati pembaruan yang mudah menggunakan PPA Launchpad baru untuk LibreOffice.

Kesenangan Jumat: Spell Blazer

Apakah Anda siap untuk bersenang-senang dan berpetualang setelah seminggu yang panjang kembali bekerja? Game minggu ini menggabungkan gaya permainan mencocokkan permata dengan cerita RPG untuk perpaduan yang luar biasa antara kesenangan dan fiksi. Tujuan Anda adalah membantu seorang penyihir muda mencapai akademi sihir di Raven saat kekuatan kegelapan sedang dibangun.

Proyek HTG: Cara Membuat Mainan Papercraft Kustom Anda Sendiri

Program grafis tidak hanya untuk mengedit foto Anda—mereka dapat memiliki aplikasi menyenangkan apa pun yang Anda pikirkan. Untuk proyek culun yang menyenangkan, inilah mainan kerajinan kertas sederhana yang dapat Anda buat dengan printer dan peralatan rumah tangga sederhana.

Minggu Ini dalam Sejarah Geek: Kode Morse, Mars Rovers, J.R.R. Ulang Tahun Tolkien

Setiap minggu kami membawakan Anda fakta menarik dari sejarah Geekdom. Minggu ini di Geek History menyaksikan demonstrasi sukses pertama dari telegraf listrik, pendaratan yang aman dari penjelajah Spirit di permukaan Mars, dan kelahiran penulis fantasi terkenal J.R.R. Tolkien.